¿por qué COMPRAR con nosotros?

.

Motivo de este post en nuestra empresa

.

LEER TODO EL POST, LE LLEVARÁ NO MÁS DE 10 MINUTOS, Y PODRÁ AHORRARSE MUCHO TIEMPO, MUCHO DINERO Y MUCHOS DISGUSTOS. DESDE SSO LE RECOMENDAMOS SE LO LEA CON DETENIMIENTO, Y SI TIENE DUDAS CONTÁCTENOS, ESTAMOS A SU ENTERA DISPOSICIÓN

Lo que aquí vamos a tratar, es descubrir a todas aquellas personas que tienen pendiente una decisión importante referente a su nuevo autoradio-multimedia, los diferentes puntos que seguramente se nos han planteado antes de decidirnos por un modo u otro de compra, y tratar de mostrar a nuestros clientes las ventajas/inconvenientes que pueden surgirnos si realizamos la compra de un modo o de otro.

.

.

.

¿CURIOSIDAD, CASUALIDAD, O COINCIDENCIA?

.

.

IMPORTANTE

..

Quiero comprarme un navegador multimedia con GPS, bluetooth, TDT, pantalla táctil... y mucho más para el coche

Este es el primer motivo por el que usted se encuentra en nuestra página web. Una vez tiene esto decidido, pueden surgirle algunas dudas, todas ellas, provocadas única y exclusivamente por una decisión económica, ¿por qué pagar 400 euros, por un producto si puedo conseguirlo por menos dinero?.

Antes de comenzar

Deben tener claro que SSO es una empresa 100% española, con domicilio en Madrid, local físico, personal capacitado dispuesto a atenderle en todo momento antes, durante y después de la compra y con más de 5 años de experiencia en el sector, y no una ONG sin ánimo de lucro. Si dijéramos lo contrario no tendría sentido este post, ni nuestro negocio, ni el esfuerzo con el que cada día intentamos trabajar con y para ustedes.

A la hora de comparar un precio, tengan en cuenta que el IVA no es una ganancia nuestra (sino un impuesto que va a parar directamente a las arcas del Estado), por lo que si alguien pretende comparar un precio PVP con factura legal y con 2 años de garantía frente al que se pueda encontrar fuera de nuestras fronteras, no podrá hacer más que dos cosas: entenderlo y comprar en SSO (siempre y cuando el resto de nuestro trabajo, productos y relación con el cliente le sea satisfactorio), o irse directamente a comprar por Internet a otro país.

Mejor precio garantizado en SSO

No obstante, respecto a todo lo expuesto anteriormente, pueden existir razones que nos hagan mejorar la calidad de nuestros servicios día a día, ¿usted ha encontrado alguno de nuestros productos CON LAS MISMAS CONDICIONES más barato?, en este caso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de Atención al Cliente y mejoraremos su precio en menos de 24 horas en un 99,99% de los casos (Por favor, lea el último apartado del siguiente punto "CONCLUSIÓN").

.

¿CÓMO CONSEGUIR MEJORES PRECIOS AÚN CON SSO Y CON TODAS NUESTRAS GARANTÍAS DE CALIDAD Y SERVICIO?

.

Primero: Los precios de SSO son los marcados en su página web y pueden disfrutar de los descuentos establecidos en cada momento (consultar los mismos con nuestro Centro de Atención al Cliente). Para poder disfrutar de algún otro descuento o promoción, siga leyendo más abajo.

.

Segundo: SSO es una empresa importadora con una fuerte Red de Distribución a nivel Nacional e Internacional, usted podrá utilizar dicha red para obtener los mejores descuentos. La apuesta de SSO se orienta a conseguir llegar a cualquier punto de Europa y que el cliente pueda ver sus productos en cualquiera de nuestras empresas colaboradoras sin necesidad de conformarse con ver un producto en una foto en simple página de Internet.

.

Tercero: Usted puede dirigirse a cualquiera de nuestros puntos de venta o instaladores para conseguir el mejor servicio, atención y precio posible en cada momento. Encargue a su instalador que se ponga en contacto con nosotros para darle nuestro mejor precio como profesional del sector, quizá él pueda contactar con nosotros y darle a usted un servicio integral: realizará el pedido por usted, se lo instalará y le aconsejará sobre todo lo necesario para sacar el mayor rendimiento a su nuevo equipo.

.

Cuarto: Lo único que debe hacer usted para disfrutar DE LA GARANTIA Y EL MEJOR SERVICIO QUE LE OFRECE SSO, es comunicarnos por email inmediatamente al realizar la compra en cualquiera de nuestros puntos de venta, el número de serie de su equipo, nosotros le comunicaremos en 24h si el producto que ha adquirido se lo hemos suministrado nosotros directamente a nuestro instalador, de esta forma, evitaremos que otras "de las que se dicen llamar empresas" le ofrezcan un producto NO CUBIERTO POR NUESTRA GARANTÍA y que seguramente no disponga de los Certificados de Calidad sufientes para ser aptos en la UE.

.

Quinto: Por tanto, la operativa para una compra segura sería la siguiente: compre usted mismo nuestros productos en nuestra página web o encárguelo a su instalador de "toda la vida"; dígale que sea él quién se ponga en contacto con nosotros para nosotros ofrecerle nuestro mejor precio y servicios; una vez su instalador reciba el producto, concertarán ustedes una cita para una instalación profesional; comuníquenos el númeo de serie de su equipo para garantizarle que el producto ha sido suministrado por nuestra Central en España y así evite que le hayan dado un producto sin garantías ni coberturas de ningún tipo.

.

Sexto: Si usted encuentra que uno de nuestros talleres instaladores concertados le ha vendido un producto no cubierto por nuestra garantía, comuníquenoslo inmediatamente para tomar las acciones oportunas en pro de conseguir la máxima seguridad y calidad en nuestros servicios.

.

He visto un producto igual o similar en España y dudo si lo compro en este otro sitio o comprarlo en SSO

Si el producto lo ha visto en el extranjero, por favor, sáltese este punto y continúe más abajo.

Si el producto lo ha visto en España y comienza a comparar, quizás tenga dudas razonables de precio que le hagan decantarse por comprar en otro "comercio" u "otros de los que dicen llamarse empresa" que no sea SuperSoundOne, pero... ¿realmente esta duda es razonable?, ¿realmente el otro punto de venta se trata de un Comercio? En este post le vamos a ayudar a observar ciertas cuestiones que le hagan NO TENER DUDAS a la hora de comprar su nuevo navegador para el cocher en ww.SuperSoundOne.com o en sus instalaciones físicas:

1º GARANTÍA: Todos los productos de SSO cuentan con un mínimo de 2 años de garantía legal, en los que SSO se encarga de todo. SSO repara en España y no le hará al cliente llevar el producto a reparar bajo su responsabilidad y su coste (65€/85€) al fabricante (EE.UU, Alemania, Japón, China..). Revise las condiciones del otro vendedor, puede que sólo le estén ofreciendo 6 ó 12 meses de garantía, y además, puede que le hagan enviar el producto a usted al servicio técnico en el extranjero, o como mínimo pagándole la cantidad de 65€/80€ en concepto de gastos de transporte o similares y bajo su entera responsabilidad ¿soprendente verdad? No se olvide, entre otras cosas, que usted tendrá que comunicarse con el servicio técnico de su vendedor en alemán, chino o japonés, y con mucha suerte y como mínimo, en inglés. No se dejen engañar por aquellos que dicen que dan un segundo año de garantía "mediante software", en SSO le damos soporte de todo tipo y a lo largo de toda la vida útil del producto, no sólo de los 2 años de garantía legalmente establecida.

2º IVA: Todos los precios ofrecidos por SSO incluyen el IVA. Si usted ha visto un producto más barato en otra "tienda física -muy difícil que esto ocurra-, o tienda on-line" cerciórese que realmente le están cobrando y desglosando el IVA en su factura. El 90% de las que "se dicen llamar empresas" y las cuales sólo venden online, muestran sus precios "con IVA", sin embargo, puede pasar que el vendedor ni siquiera sepa controlar su tienda online -como para controlar productos de ultima tecnología de estas características-, y no sea capaz de mostrar en su tienda los precios "a pelo", es decir, sin el IVA que no le cobrará; o peor aún, que aún conociendo el problema, se lo oculte a ustedes como compradores, ¿qué confianza le podrían proporcionar "tiendas" así?. Por favor, certifique este punto previamente, está demostrado que es el 90% de los casos de las tiendas on-line del mundo. Por esta razón, ¿realmente el precio de SSO es 90€ más caro? o ¿más bien al contrario y la diferencia es incluso menor además de que el precio de SSO incluye el IVA?.

3º ESCAPARATE: En SSO podrá ver, tocar y probar todos los productos mostrados en la web www.SuperSoundOne.com en nuestras instalaciones físicas en Madrid. Con otros vendedores tendrá que fiarse de lo que le digan, sin posibilidad de acceder a una información real, fiable y transparente como sí podrá encontrar en nuestras instalaciones. Puede usted venir a ver todos nuestros equipos funcionando, e incluso montarlo en su coche antes de la compra -y siempre asistido y guiado de nuestro personal profesional, técnico y cualificado (2 Ingenieros técnico-electrónicos y 1 Licenciado en Derecho para cualquier consulta legal)-, y luego comprarlo en otro lado, pero... ¿qué confianza le puede ofrecer alguien que no le brinda estas posibilidades y cualificaciones? En SSO estaremos encantados de atenderles a todos, incluso a todas aquellas personas que hace años compraron un navegador para el coche y sus vendedores les "han dejado en la estacada", contacten con nosotros, seguro que logramos reparar su viejo navegador.

4º ASISTENCIA: Tenemos 3 líneas fijas y 2 líneas móviles así como la posibilidad de acercarse hasta nosotros para consultar cualquier duda. Con otros vendedores, sólo podrán acceder mediante email, o dando gracias, le brindarán un teléfono móvil (máximo indicador de su seriedad, profesionalidad e intención de progresar en el sector...), ¿Ha pensado usted gastarse 400€/600€ para luego, si tiene alguna duda o problema, su máxima actuación pueda ser "darle voces a un ordenador"?.

5º SOPORTE, INSTALACIÓN: En SSO pensamos en todo, hemos preparado y concertado reuniones de trabajo, así como contratos de servicios con Talleres Instaladores en toda España, para que nuestro cliente tenga un Servicio Integral al comprar en nuestra Empresa (http://www.supersoundone.com/cms.php?id_cms=11). Recordamos, como bien dijimos antes, que SSO le ofrece la posibilidad no sólo de ver los productos funcionando, sino incluso montarlos en su coche antes de que se produzca la venta, ¿otros vendedores le ayudarán desde el inicio del inicio hasta el final, o simplemente querrán finalizar la venta de uno u otro modo sin importarles lo más mínimo el resultado final del conjunto de la relación comercial establecida y la satisfacción final del cliente?.

6º SEGURO DEL COCHE: Recuerde que sin una factura legal, no podrá asegurar su nuevo navegador en su Aseguradora de Automóvil. Con la factura que le emitirá SSO y por unos 25€, usted podrá brindar a su coche de las más altas tecnologías ofrecidas por SSO y aseguradas ante cualquier imprevisto. No lo intente con un albarán del transportista, o con una impresión de pantalla que haya descargado de su "vendedor online", legalmente no podrá asegurar ni demostrar su compra.

CONCLUSIÓN: Parece claro pues, que el inmenso valor añadido de comprar en www.SuperSoundOne.com, no tiene comparación con la diferencia de precio que pueda encontrar en otras de las que repetimos, "se dicen llamar tiendas", no obstante, y si fuera ese su caso, por favor, mándemos una factura pro-forma, debidamente cumplimentada, sellada y firmada, con todos los datos fiscales de la empresa oferente, para que desde el Departamento Jurídico de SSO podamos comprobar la veracidad de la misma y mejorar nuestra oferta, o por el contrario, de observar irregularidades en las mismas, pasar a informar a la Autoridades competentes con el fin de crear, mantener y proteger un mercado competitivo y seguro para el consumidor final.

.

He visto un producto igual o similar en EE.UU, China, Japón y dudo si traerlo yo o comprarlo en SSO

Al comprar en SSO se está garantizando un producto de calidad, con 2 años de garantía y factura 100% legal, además, puede venir a verlo y probarlo a nuestras oficinas antes de pagar, ¿qué más seguridad y confianza REAL le pueden dar?.

Por otro lado, y no menos importante seguro que usted ha pensado asegurar su nuevo autoradio junto al seguro del coche ¿verdad?, como no es menos de esperar les informamos que las compañías aseguradoras sólo accederán a tal petición mediante la presentación a las mismas de una factura, en definitiva, si usted compra un equipo directamente sin ningún tipo de garantía en otro país, o lo hace en España pero a un particular, o a cuaqluiera muchas otras páginas o tiendas de las "que se hacen denominar" EMPRESA, estará usted perdido, sólo si usted compra con nosotros o en cualquier otra empresa sería y profesional como nosotros TENDRÁ LA POSIBILIDAD de por menos de 25€ asegurar su nuevo navegador presentando nuestra factura 100% legal.

Es que me sale más económico que en SSO y estoy pensando en arriesgarme (a pesar de poder perder todo el dinero)

Es en este momento cuando hay que pararse a pensar muchas cosas antes de nada:

1º Todos los precios de SSO incluyen el 16% de IVA, quizás si miro el precio sin IVA en SSO ya me hayan mejorado el precio y prefiero comprar en sus oficinas de Madrid, o que me lo envién por mensajero bajo firma y asegurado hasta 1.200 euros.

2º El precio que vemos en SSO es precio final, sin sorpresas de ningún tipo, además, en cada compra me dan un 5% de descuento para la siguiente compra con ellos, y sin olvidar que si hago un pedido conjunto de 2 ó más autoradios, me harán un precio notablemente mejorado y pagando un sólo transporte (pida a SSO el Listado de Precios para tiendas, talleres, foros, clubs de tuning, comerciales, concesionarios, revendedores...).

3º Si compro desde fuera de España, tendré que tener en cuenta varias cosas, no sea que al final, cuando reciba el producto, haya pagado bastante más de lo que esperaba:

- ¿Es exactamente el mismo producto el que me están ofreciendo en otro país? Es importante conocer todas las caracterísiticas al detalle, no sea que el precio que me dieron en EE.UU. o China, fuera de un autoradio sin GPS, o sin TDT, o sin IPOD... y claro, cuando recibo un equipo que no era el que esperaba, ¿qué hago?, en SSO se lo cambiamos por otro modelo, mientras que devolverlo a miles de kilómetros de su domicilio, quizás sea bastante más perjudicial, eso siempre que el otro vendedor de esa opción de devolución. Es importante tener esto en cuenta, ya que los precios que pueden recibir de otros países sea el de los equipos "pelaos", de serie, siendo la mayoría de los componentes opcionales. En SSO tratamos de tener todos nuestros equipos "Full Equipe", cargados de las últimas prestaciones y tecnologías (GPS, TMC, DVD, TMC, DIVX, BLUETOOTH).

- ¿El precio que me dieron fuera de España incluye transporte? Es probable que un equipo de 4-5 Kg de peso, a 18USD/KG me sume al pedido un total de 90USD (unos 81 euros), mientras que si lo recojo en las oficinas de SSO no tendré que pagar nada, y si quiero recibirlo en casa, sólo me costará 12,95 euros.

- ¿He calculado el coste de la gestión de aduanas y los pagos de impuestos y aranceles de un pedido del extranjero? Estos costes suponen: en las aduanas españolas, todos los paquetes son revisados para aplicarles los impuestos vigentes en función de su precio real de mercado dentro de nuestras fronteras: 33% de importación (al precio de nuestro producto debemos tener en cuenta que nos aplicarán un 16% de IVA + un 14% de arancel europeo sobre el valor real del producto en nuestro país una vez aplicdo el 16% de IVA). Además, si no tengo agente de aduanas, DHL, UPS, SEUR, nos cobrará en torno a unos 55 euros de gastos de gestión, tramitación y liberación de las aduanas.

En este punto pongamos un ejemplo:

SSO vende el producto en el que yo estoy interesado en 500 euros, por tanto, yo lo tendré en su oficinas por 500 euros o por 500 + 12,95 = 512,95 euros en mi casa, y seguramente en 24 horas de que confirmen mi pago.

En cambio lo he visto en China por 400USD (unos 350 euros), por lo que estoy pensando en ahorrarme 150 euros, y ahora me salta la duda de si comprárselo a SSO o traerlo yo mismo. Veámos pues, el precio estimado de comprar en el extranjero tras la liberación de aduanas en España:

a) Precio del producto más transporte: 350 euros + 81 euros = 431 euros

b) + 16% IVA de 431 euros = 68,96 euros

c) 14% arancel europeo del precio de compra + 16% IVA previamente aplicado = (431 + 68,96) + 14% = 14% de 499,96 = 69,99 euros

d) Cobro de gestión aduanera: 55 euros aprox (IVA no incluído)

e) Total = 350 + 81 + 68,96 + 69,99 + 55 = 624,95 euros

Uuppss! Se me olvidaba que tanto en el Banco como en Wester Unión me han cobrado 24 euros (aprox.) por hacer la transferencia al extranjero, con lo que al final el pedido que en SSO me costaba 500 euros, me ha salido en el extranjero por 648,95 euros.

CONCLUSIÓN: No es que me haya ahorrado 150 euros, sino al contrario, que me ha salido 150 euros más caro, y después de esperar más de un mes en tenerlo en casa :-(

¿Tengo Derecho a la prestación del Servicio de Garantía? ¿A qué precio?

En SSO le damos factura legal, con 2 años de garantía. Si llegado el caso usted necesitara que nosotros reparásemos su equipo, podríamos hacerlo directamente en nuestras oficinas o en nuestro Servicio Técnico en España. Sólo háganoslo saber y le indicaremos de la manera más rápida posible, el modo de hacernos llegar el producto defectuoso.

Si usted compra fuera de España, sólo obtendrá 6 meses de garantía y correrán de su cargo tanto los portes de España a EE.UU./China, y de los portes EE.UU./China a España, con el consiguiente nuevo gasto de Aduanas (esto puede salvarse siempre que antes de enviar a reparar se rellenen los documentos oficiales necesarios y se paguen las tasas administrativas correspondientes antes del envío). Tenga en cuenta que su vendedor, deberá seguir al pie de la letra las instrucciones de envío que le dieron en Correos/DHL/SEUR... a la hora de rellenar estos impresos (¿hasta que punto le pueden llegar a convenir este tipo de trastornos?).

Vaya, ya tengo el equipo en casa y: no es el modelo que yo había pedido, o peor aún, viene defectuoso

En SSO se lo cambiamos por otro totalmente nuevo según nos llegue el suyo, y nosotros correremos con todos los gastos que esto conlleve.

Si usted está en esta situación y lo compro en SSO, sólo tendrá un problema: las ganas de tenerlo instalado, y en un plazo de 24/48 horas que le enviemos uno nuevo lo habremos solucionado todo sin coste para usted, ¿ha imaginado llevarlo a EE.UU. o China? Todos los vendedores le harán pagar los portes hasta su servicio técnico (otros 81 euros de ida, más otros 81 euros de vuelta), más las nuevas aduanas... (obviaremos los nuevos tiempos de entrega porque sino... directamente me decanto por comprar en SSO), eso en el buen caso de que el otro vendedor se responsabilice de su error (por otro lado, no debería ser de otra manera, pero a miles de kilómetros... ¿quién se lo asegura?).

Esperamos estos apuntes, les hayan servido de ayuda. Con ellos, hemos querido abrirle el camino hacia unas y otras opciones de trabajo, con la única intención, de que si usted compra algún artículo (ya sea o no con nosotros), tenga la plena confianza y satisfacción, de que lo hace responsablemente y tras un serio y concienciado examen de todos los puntos a tener en cuenta.

Atentamente,

El equipo de SuperSoundOne.com

Inicio

• Ofertas
• Nuevos artículos
• Más vendidos
• Contacte con nosotros
• Preguntas Frecuentes
• Nosotros